Callcenter, họ cần nhiều hơn sự thông cảm và tôn trọn

Một phần công việc của các Call Center là làm vào các ca tối, thường từ 23h đến 6 giờ sáng, đây chính là thời gian chúng ta ngon giấc nhất.
Thân gửi đọc giả, những người quan tâm đến chủ đề này. Các bạn hãy đọc bài viết của tôi để rồi có một cái nhìn khác hơn về những "CallCenter"
Người quen của tôi là một CallCenter cho MobiFone. Ở những bữa cơm, nghe cô ấy kể chuyện mà cảm thấy rất tội nghiệp cho các bạn làm nghề này. Tôi kể ra một vài câu chuyện để các bạn thấy tại sao tôi nói như vậy.
Đọc thêm...
 

Tin tuyển dụng

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua tổng đài điện thoại của các mạng di động (Mạng Vinaphone, Vietnamobile...)

Đọc thêm...
 

Quá trình hình thành & phát triển

Khi mới thành lập Thiên Tú chỉ cung cấp những dịch vụ đơn giản cho các nhà mạng viễn thông di động Mobifone, Vinaphone …như thiết kế xây dựng nhà trạm anten, lắp đặt thiết bị outdoor, trạm điện, dựng trụ .  

Không dừng lại ở mức độ này, ban lãnh đạo Thiên Tú luôn chú trọng đầu tư mạnh để phát triển nguồn nhân lực, cử người đi học nước ngoài và tăng cường trang thiết bị kỹ thuật. Đến nay Thiên Tú đã trở thành một trong những nhà thầu chính trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông các công ty nước ngoài.

 

Đọc thêm...
 

Giới thiệu

Qua quá trình 10 năm phát triển với những bước đi rất căn cơ, công ty Thiên Tú không ngừng mở rộng loại hình và nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ. Đến nay, Thiên Tú đã trở thành một thương hiệu được mọi người biết đến và tin cậy trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ viễn thông từ xây dựng hạ tầng kỹ thuật đến dịch vụ Contact Center.

Khi mới thành lập công ty chỉ có khoảng 20 người, đến nay bộ máy nhân sự đã lên đến hơn 700 người. Từ lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật, Thiên Tú mở rộng sang dịch vụ Contact Center, hiện công ty có 3 Contact Center hiện đại, quy mô lớn hàng đầu Việt Nam.

 

Số lượt truy cập

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterHôm nay72
mod_vvisit_counterTrong tháng5569
mod_vvisit_counterTất cả86006

Liên kết website